Posts

ЁЯФБ Return/Refund Losses рдЯाрд│рдг्рдпाрд╕ाрдаी резреж рд╕्рдоाрд░्рдЯ рдЙрдкाрдп

 Online selling рдХрд░рддाрдиा рд╕рдЧрд│्рдпाрдд рдд्рд░ाрд╕рджाрдпрдХ рдЧोрд╖्рдЯ рдо्рд╣рдгрдЬे – рдк्рд░ॉрдбрдХ्рдЯ рдкрд░рдд рдпेрдгं рдХिंрд╡ा рдЧ्рд░ाрд╣рдХाрдиे refund рдоाрдЧрдгं. рдХрдзी рдк्рд░ॉрдбрдХ्рдЯ рдЦрд░ाрдм рдЭाрд▓ेрд▓ं рдЕрд╕рддं, рдХрдзी рдЧ्рд░ाрд╣рдХ "рдорди рдмрджрд▓рд▓्рдпाрдоुрд│े" рдкрд░рдд рдХрд░рддो. рдкрдг рджрд░ рд╡ेрд│ी рд╡िрдХ्рд░ेрдд्рдпाрдЪा рдиुрдХрд╕ाрди! рдЪрд▓ा рдкाрд╣ूрдпा – рд╣े рдиुрдХрд╕ाрди рдЯाрд│рдг्рдпाрд╕ाрдаी рдХोрдгрддे рдЙрдкाрдп рдХрд░рддा рдпेрддीрд▓. ЁЯФ╣ рез. рдк्рд░ॉрдбрдХ्рдЯрдЪी рдЦрд░ी рдоाрд╣िрддी (Accurate Product Description) ✅ рдк्рд░ॉрдбрдХ्рдЯ рдмрдж्рджрд▓ рд╕्рдкрд╖्рдЯ, рдЦрд░े рдЖрдгि рд╕ंрдкूрд░्рдг рдоाрд╣िрддी рдж्рдпा – Size, color, weight, usage, limitations ❌ Over-promise рдХрд░ू рдирдХा ➡️ рдЪुрдХीрдЪी рдоाрд╣िрддी = рдЬाрд╕्рдд returns ЁЯФ╣ реи. Real Photos рдЖрдгि Videos рд╡ाрдкрд░ा ✅ Actual product рдЪा рдлोрдЯो рдЯाрдХा – graphic/photo-shoot рдирд╕рд▓ेрд▓ा ✅ 360° рд╡्рд╣िрдбिрдУ рдЕрд╕ेрд▓ рддрд░ рдЕрдЬूрди рдЙрдд्рддрдо ЁЯСЙ Customer рд▓ा рдЦрд░ी рдЕрдкेрдХ्рд╖ा рд╕ेрдЯ рд╣ोрддे – return рдЪं рдХाрд░рдг рдХрдоी рд╣ोрддं ЁЯФ╣ рей. Size Chart рдЖрдгि Measurement рд╕्рдкрд╖्рдЯ рдж्рдпा (рдХрдкрдб्рдпांрд╕ाрдаी) ✅ рдХрдкрдбे, рд╢ूрдЬ, рдЕ‍ॅрдХ्рд╕ेрд╕рд░ीрдЬ рд╡िрдХрдд рдЕрд╕ाрд▓ рддрд░ рдк्рд░рдд्рдпेрдХ size рдЪं exact measurement рдж्рдпा ЁЯТб Bonus: Size guide рд╡िрдбीрдУ рдЯाрдХा – "рдХрд╕ा рдоोрдЬाрдпрдЪा?" ЁЯФ╣ рек. High-Quality Packaging ✅ рдЪांрдЧрд▓ं рдкॅрдХिंрдЧ рдХेрд▓्рдпाрдиे рдк्рд░ॉрдбрдХ्рдЯ рд╕ुрд░рдХ्рд╖िрдд рдкोрд╣ोрдЪрддो ❌ рдЦрд░ाрдм рдкॅрдХिंрдЧрдоुрд│े рддुрдЯрд▓ेрд▓े/рдбॅрдоेрдЬ рдк्рд░ॉрдбрдХ्рдЯ्рд╕ return рд╣...

❗ Online Selling рдордзрд▓े рд▓рдкрд▓ेрд▓े рдЦрд░्рдЪ – рдЬे рдХोрдгी рд╕ांрдЧрдд рдиाрд╣ी!

 рдк्рд░ॉрдбрдХ्рдЯ ₹резрелреж рд▓ा рддрдпाрд░ рд╣ोрддो, ₹рейрелреж рд▓ा рд╡िрдХрд▓ा… рдо्рд╣рдгрдЬे ₹реирежреж рдирдлा!" рд╣े рдРрдХाрдпрд▓ा рдЫाрди рд╡ाрдЯрддं. рдкрдг Online Selling рдордз्рдпे рдХाрд╣ी рд▓рдкрд▓ेрд▓े рдЦрд░्рдЪ рдЕрд╕рддाрдд, рдЬे рдХोрдгी рд╕ांрдЧрдд рдиाрд╣ी – рдЖрдгि рд╣ेрдЪ рдирдлा рдЦाрдКрди рдЯाрдХрддाрдд. рдЪрд▓ा, рд╣े рд▓рдкрд▓ेрд▓े рдЦрд░्рдЪ рд╕рдордЬूрди рдШेрдКрдпा – рдЬे рддुрдо्рд╣ाрд▓ा рдЦрд▒्рдпा рдирдл्рдпाрдЪं рдЪिрдд्рд░ рджाрдЦрд╡рддीрд▓. ЁЯФ╣ рез. Platform Commission (15% – 25%) Amazon, Flipkart, Meesho, JioMart рд╣े рддुрдордЪं рдк्рд░ॉрдбрдХ्рдЯ рд╡िрдХрддाрдд, рдкрдг рдд्рдпाрдЪा рдоोрдмрджрд▓ा рдШेрддाрдд. ЁЯз╛ рдЙрджाрд╣рд░рдг: ₹350 рд╡िрдХ्рд░ी рд░рдХ्рдХрдо → ₹50–₹80 рдХрдоिрд╢рди рдХрдЯ ЁЯСЙ рд╣े рдк्рд░рдд्рдпेрдХ рдСрд░्рдбрд░рд╡рд░ рд▓ाрдЧрддं – рд▓рдкрд▓ेрд▓ं, рдкрдг рдаोрд╕! ЁЯФ╣ реи. Shipping Charges (₹40 – ₹80) рдк्рд░рдд्рдпेрдХ рдк्рд░ॉрдбрдХ्рдЯ рдкोрд╣ोрдЪрд╡ाрдпрд▓ा рд▓ाрдЧрддो рдЦрд░्рдЪ – weight, рдкिрдирдХोрдб рдпाрд╡рд░ рдЕрд╡рд▓ंрдмूрди. ✅ COD рд╡рд░ рдЕрддिрд░िрдХ्рдд ₹20–₹30 рдШ्рдпाрд╡ा рд▓ाрдЧрддो ЁЯТб рдЕрдиेрдХ рд╡ेрд│ा рд╣ी рдХिंрдордд рдк्рд░ॉрдлिрдЯрдкेрдХ्рд╖ा рдЬाрд╕्рдд рдЬाрддे – рдкрдг рд▓рдХ्рд╖ाрдд рдШेрддрд▓ी рдЬाрдд рдиाрд╣ी. ЁЯФ╣ рей. Return/Refund Losses рдЧ्рд░ाрд╣рдХाрдиे рдк्рд░ॉрдбрдХ्рдЯ рдкрд░рдд рдХेрд▓ं рддрд░: рддुрдо्рд╣ाрд▓ा shipping рдЪे рдкैрд╕े рдж्рдпाрд╡े рд▓ाрдЧрддाрдд (рджोрди्рд╣ी рдмाрдЬूрдЪे) рдмрд▒्рдпाрдЪрджा рдк्рд░ॉрдбрдХ्рдЯ рдЦрд░ाрдм рд╣ोрдКрди рдкрд░рдд рдпेрддो Refund рдХрд░ूрди рдж्рдпाрд╡ा рд▓ाрдЧрддो ЁЯСЙ рдк्рд░рдд्рдпेрдХ резреж рдСрд░्рдбрд░рдоाрдЧे рез рддрд░ी return рдЧृрд╣ीрдд рдзрд░ाрдЪ – рдЖрдгि рдд्рдпाрдЪा рд╕рд░ाрд╕рд░ी рдЦрд░्рдЪ рд╕рдордЬा ₹50 ЁЯФ╣ рек. Payment Gateway Charges (2% – 3%) рдЬрд░ рддुрдо...

ЁЯУг Marketing рдЦрд░्рдЪ рдХрдоी рдаेрд╡рдг्рдпाрдЪे рен рд╕्рдоाрд░्рдЯ рдоाрд░्рдЧ

 рдк्рд░ॉрдбрдХ्рдЯ рддрдпाрд░ рдЖрд╣े, рдкрдг рд╡िрдХ्рд░ी рд╣ोрдд рдиाрд╣ी? Marketing рдХेрд▓ं рддрд░ рдЦрд░्рдЪ рд╡ाрдврддो, рдЖрдгि рдк्рд░ॉрдлिрдЯ рдХрдоी рд╣ोрддो? рдмрд░्‍рдпाрдЪ рдирд╡рдЦ्рдпा рд╡िрдХ्рд░ेрдд्рдпांрдиा рд╣ेрдЪ рд╡ाрдЯрддं. рдо्рд╣рдгूрдирдЪ “рдХрдоी рдмрдЬेрдЯрдордз्рдпे рдкрд░िрдгाрдордХाрд░рдХ рдоाрд░्рдХेрдЯिंрдЧ” рдХрд╕ं рдХрд░ाрдпрдЪं рд╣े рд╕рдордЬूрди рдШेрдгं рдЧрд░рдЬेрдЪं рдЖрд╣े. ЁЯФ╣ рез. Free Social Media рдЪा рдкूрд░्рдг рд╡ाрдкрд░ рдХрд░ा ✅ Instagram, Facebook, WhatsApp Status рд╣े рддुрдордЪं рдоोрдлрдд рджुрдХाрди рдЖрд╣े. ✅ reels, stories, product demo, behind-the-scenes рдЕрд╢ा content рдк्рд░рдХाрд░ांрдЪा рд╡ाрдкрд░ рдХрд░ा. ЁЯУЭ Consistency рдаेрд╡ा – рджрд░рд░ोрдЬ рдПрдХ рддрд░ी рдкोрд╕्рдЯ. ЁЯФ╣ реи. Influencer Marketing – рдкрдг Micro Influencers рд╡ाрдкрд░ा Instead of ₹10k+ following рдЕрд╕рдгाрд░े рдоोрдаे pages, ✅ 2k–5k followers рдЕрд╕рдгाрд░े рд▓ोрдХрд▓ influencers рдиिрд╡рдбा. ✅ рдХрдоी рджрд░ाрдд рдк्рд░рдоोрд╢рди рдХрд░рддीрд▓ рдЖрдгि engagement real рдЕрд╕ेрд▓. ЁЯФ╣ рей. Customer Reviews = рдоोрдлрдд рдк्рд░рдоोрд╢рди ✅ рдЬे рдЧ्рд░ाрд╣рдХ рд╕рдоाрдзाрдиी рдЖрд╣ेрдд, рдд्рдпांрдЪे рдлोрдЯो/рд╡्рд╣िрдбीрдУ рд░िрд╡्рд╣्рдпू рдоाрдЧрд╡ा. ✅ рдд्рдпांрдиा tag рдХрд░ूрди Instagram/website рд╡рд░ рдЯाрдХा. ➡️ рд╣े Trust Factor рд╡ाрдврд╡рддं рдЖрдгि Paid Ads рдкेрдХ्рд╖ा рдЬाрд╕्рдд conversion рджेрддं. ЁЯФ╣ рек. WhatsApp Broadcast рд╡ाрдкрд░ा ✅ рдЬुрдиे рдЧ्рд░ाрд╣рдХ рдЖрдгि interested рд▓ोрдХांрдиा WhatsApp Broadcast рдордз्рдпे рдШ्рдпा. ✅ рдирд╡ीрди launches, offers, combo рдбी...

ЁЯЫТ Offline vs Online Selling – рдХाрдп рдлाрдпрджेрд╢ीрд░?

 рддुрдордЪ्рдпाрдХрдбे рдПрдХ рджрд░्рдЬेрджाрд░ рдк्рд░ॉрдбрдХ्рдЯ рдЖрд╣े. рдЖрддा рдк्рд░рд╢्рди рдЕрд╕ा – "рд╣्рдпाрд▓ा рджुрдХाрдиाрдд рд╡िрдХाрд╡ं рдХा Amazon, Flipkart, Instagram рдпाрд╡рд░?" рджोрди्рд╣ी рдоाрд░्рдЧांрдиी рд╡िрдХ्рд░ी рд╢рдХ्рдп рдЖрд╣े, рдкрдг рддुрдордЪं рдЙрдж्рджिрд╖्рдЯ, рдмрдЬेрдЯ, рдЖрдгि рдЧ्рд░ाрд╣рдХ рдХोрдг рдЖрд╣ेрдд рдпाрд╡рд░ рдЙрдд्рддрд░ рдард░рддं. рдЪрд▓ा, рджोрди्рд╣ी рдк्рд░рдХाрд░ांрдЪ्рдпा рдлाрдпрджे-рддोрдЯ्рдпांрдЪा рд╕рдЦोрд▓ рдЕрдн्рдпाрд╕ рдХрд░ूрдпा. ЁЯФ╣ 1. Offline Selling (рджुрдХाрди, рдПрдЬंрдЯ, рдк्рд░рджрд░्рд╢рди рдЗ.) ✅ рдлाрдпрджे: рдЧ्рд░ाрд╣рдХाрд╢ी рдеेрдЯ рд╕ंрдкрд░्рдХ: рдЧ्рд░ाрд╣рдХ рдк्рд░ॉрдбрдХ्рдЯ рдкाрд╣ू рд╢рдХрддो, рд╣ाрддाрд│ू рд╢рдХрддो. рддрдд्рдХाрд│ рдкेрдоेंрдЯ: рдХॅрд╢ рдХिंрд╡ा UPI рдж्рд╡ाрд░े рд▓рдЧेрдЪ рд╡्рдпрд╡рд╣ाрд░. рд╡िрд╢्‍рд╡ाрд╕ рдиिрд░्рдоाрдг рд╣ोрддो: 'рдлिрдЬिрдХрд▓ рджुрдХाрди' рд╣े рдЕрдЬूрдирд╣ी рд╡िрд╢्рд╡ाрд╕ाрдЪं рдк्рд░рддीрдХ рдЖрд╣े. рдХोрдгрддंрд╣ी рдХрдоिрд╢рди рдиाрд╣ी: Amazon рд╕ाрд░рдЦ्рдпा рдк्рд▓ॅрдЯрдлॉрд░्рдордЪे 15–20% рдХрдоिрд╢рди рд▓ाрдЧрдд рдиाрд╣ी. ❌ рддोрдЯे: рднांрдбрд╡рд▓ी рдЦрд░्рдЪ рдЬाрд╕्рдд: рджुрдХाрди, рд╕्рдЯाрдл, рднाрдбं, рд▓ाрдИрдЯ рдмिрд▓, рдбेрдХोрд░ेрд╢рди рдЗ. рд▓ोрдХेрд╢рди рд▓िрдоिрдЯ: рдлрдХ्рдд рдПрдХा рднाрдЧाрдкुрд░рддी рд╡िрдХ्рд░ी рдорд░्рдпाрджिрдд. рд╡ेрд│ рдЖрдгि рдордиुрд╖्рдпрдмрд│ рд▓ाрдЧрддो: рдЧ्рд░ाрд╣рдХ, рд╕्рдЯॉрдХ, рд╡्рдпрд╡рд╣ाрд░ – рд╕рдЧрд│ं manually. ЁЯФ╣ 2. Online Selling (Amazon, Meesho, Instagram, Shopify рдЗ.) ✅ рдлाрдпрджे: рд╕ंрдкूрд░्рдг рднाрд░рддाрдд/рдЬрдЧрднрд░ाрдд рдкोрд╣ोрдЪрддा рдпेрддं реирекxрен рд╡िрдХ्рд░ी рд╢рдХ्рдп: рддुрдордЪं рджुрдХाрди рд░ाрдд्рд░ी реи рд╡ाрдЬрддाрд╣ी рдЪाрд▓ू рдЕрд╕рддं! рдоोрдаा рдЧ्рд░ाрд╣рдХ рд╡рд░्рдЧ: рд▓ाрдЦो рд▓ोрдХं рдПрдХाрдЪ рд╡ेрд│ी рдк्рд░ॉрдбрдХ्рдЯ рдкाрд╣...

рдк्рд░ॉрдбрдХ्рдЯ рдХिрддीрд▓ा рд╡िрдХाрд╡ा? – Online рдоाрд░्рдХेрдЯрд╕ाрдаी рдпोрдЧ्рдп рдк्рд░ाрдИрд╕िंрдЧ рд╕्рдЯ्рд░ॅрдЯेрдЬी

 рддुрдордЪ्рдпाрдХрдбे рдПрдХ рдЦाрд╕ рдк्рд░ॉрдбрдХ्рдЯ рдЖрд╣े. рд╕рдордЬा рддो рддрдпाрд░ рд╡्рд╣ाрдпрд▓ा рдЦрд░्рдЪ рдпेрддो ₹резрелреж. рдЖрддा рдк्рд░рд╢्рди рдЕрд╕ा рдкрдбрддो – "рдоी рдпाрдЪी рдХिंрдордд рдХिрддी рдаेрд╡ाрд╡ी? ₹реирежреж, ₹рейрежреж рдХी ₹релрежреж?" рддुрдо्рд╣ी рдЬрд░ online рдоाрд░्рдХेрдЯрдордз्рдпे рд╡िрдХ्рд░ी рдХрд░рдд рдЕрд╕ाрд▓ (Amazon, Flipkart, Shopify, Instagram рдЗрдд्рдпाрджी), рддрд░ рдлрдХ्рдд production cost рдкाрд╣ूрди рдХिंрдордд рдард░рд╡рдгं рдЪुрдХीрдЪं рдЖрд╣े. ЁЯФ╕ рдпोрдЧ्рдп рдк्рд░ाрдИрд╕िंрдЧрд╕ाрдаी рд╡िрдЪाрд░ाрдд рдШ्рдпा рд╣े рем рдорд╣рдд्рд╡ाрдЪे рдЦрд░्рдЪ: ✅ 1. рдЙрдд्рдкाрджрди рдЦрд░्рдЪ (Production Cost): рд╕рдордЬा ₹резрелреж ✅ 2. Online Platform Commission: ~20% рдо्рд╣рдгрдЬे рдЬрд░ рд╡िрдХ्рд░ी ₹400 рд▓ा рдХेрд▓ी, рддрд░ ~₹80 рдХрдЯ рд╣ोрддो. ✅ 3. рд╢िрдкिंрдЧ рдЦрд░्рдЪ (Shipping): ₹40 рддे ₹70 (location рдЖрдгि рд╡рдЬрдиाрд╡рд░ рдЕрд╡рд▓ंрдмूрди) ✅ 4. GST рдЖрдгि рдЗрддрд░ рдХрд░: рд╕ाрдзाрд░рдг 5% – ₹20 (₹400 selling price рд╡рд░) ✅ 5. рд░िрдЯрд░्рди/рд░िрдлंрдб рдиुрдХрд╕ाрди: рд╕ाрдзाрд░рдг ₹10 рдк्рд░рддि рдСрд░्рдбрд░ рдЧृрд╣ीрдд рдзрд░ा ✅ 6. рдоाрд░्рдХेрдЯिंрдЧ рдЦрд░्рдЪ (рдЬрд░ Instagram/Facebook рд╡рд░ рдк्рд░рдоोрд╢рди рдХрд░рдд рдЕрд╕ाрд▓): ₹20 – ₹50 рдк्рд░рддि рдСрд░्рдбрд░ ЁЯФ╕ рдЙрджाрд╣рд░рдг – рдпोрдЧ्рдп рдк्рд░ाрдИрд╕िंрдЧ рдЧрдгिрдд: рдЦрд░्рдЪाрдЪा рдк्рд░рдХाрд░          рд░рдХ्рдХрдо (₹) рдЙрдд्рдкाрджрди рдЦрд░्рдЪ            ₹150 рдХрдоिрд╢рди (20%)       ₹80 рд╢िрдкिंрдЧ          ...

₹резрежреж рдЙрдд्рдкाрджрди рдЦрд░्рдЪ рдЕрд╕рд▓ेрд▓ा рдк्рд░ॉрдбрдХ्рдЯ ₹реирелреж рд▓ा рд╡िрдХрд▓्рдпाрд╡рд░ рдЦрд░ोрдЦрд░ рдХिрддी рдк्рд░ॉрдлिрдЯ рдоिрд│рддो?

рдЖрдЬрдХाрд▓ рдмрд▒्рдпाрдЪ рдЙрдж्рдпोрдЬрдХांрдиा рд╡ाрдЯрддं рдХी, рдЬрд░ рдПрдЦाрджा рдк्рд░ॉрдбрдХ्рдЯ ₹резрежреж рд▓ा рддрдпाрд░ рд╣ोрддो рдЖрдгि рддो ₹реирелреж рд▓ा рд╡िрдХрд▓ा, рддрд░ рдд्рдпांрдиा ₹резрелреж рдк्рд░ॉрдлिрдЯ рдоिрд│рддो. рдкрдг рдЬेрд╡्рд╣ा рдЖрдкрдг Amazon, Flipkart, Meesho рдпांрд╕ाрд░рдЦ्рдпा рдИ-рдХॉрдорд░्рд╕ рдк्рд▓ॅрдЯрдлॉрд░्рдорд╡рд░ рд╡िрдХ्рд░ी рдХрд░рддो, рддेрд╡्рд╣ा рдЕрдиेрдХ рдк्рд░рдХाрд░рдЪे рдЦрд░्рдЪ рд▓ाрдЧू рд╣ोрддाрдд. рдЪрд▓ा рддрд░ рдордЧ, рд╕рд╡िрд╕्рддрд░ рдоाрд╣िрддी рдШेрдКрдпा: ✅ рез. рдЙрдд्рдкाрджрди рдЦрд░्рдЪ (Production Cost): ₹резрежреж рд╣े рддुрдордЪं рдЙрдд्рдкाрджрди рдмрдирд╡рдг्рдпाрдЪं рдоूрд│ рдЦрд░्рдЪ. ✅ реи. рд╡िрдХ्рд░ी рдХिंрдордд (Selling Price): ₹реирелреж ✅ рей. рд╢िрдкिंрдЧ рдЪाрд░्рдЬेрд╕ (Shipping Charges): рдИ-рдХॉрдорд░्рд╕ рдк्рд▓ॅрдЯрдлॉрд░्рдордиुрд╕ाрд░ рд╕ाрдзाрд░рдг ₹рекреж–₹ремреж рдк्рд░рддि рдпुрдиिрдЯ рд▓ाрдЧрддाрдд. ➡️ рд╕рдордЬा: ₹релреж ✅ рек. рдХрдоिрд╢рди рдЖрдгि рд░िрдлрд░рд▓ рдлी (Platform Commission): Amazon, Flipkart, Meesho рдпांрдЪं рдХрдоिрд╢рди рео% рддे реиреж% рдкрд░्рдпंрдд рдЕрд╕рддं. ➡️ рд╕рдордЬा: ₹реирелреж рдЪं резрел% = ₹рейрен.рел ✅ рел. GST (Goods and Services Tax): GST рд╕ाрдзाрд░рдгрдкрдгे резреи% рддे резрео% рдЕрд╕рддो ➡️ рд╕рдордЬा резреи% = ₹реирелреж рдЪं резреи% = ₹рейреж (рд╣ा рддुрдордЪ्рдпा рд╡िрдХ्рд░ीрд╡рд░ рд▓ाрдЧрддो, рдЖрдгि рдХ्рд░ेрдбिрдЯ рдШेрддा рдпेрддो) ✅ рем. рд░िрдЯрд░्рди / рдХॅрди्рд╕рд▓ेрд╢рди рд▓ॉрд╕ (Return & Refund Loss): рдЦрд░ेрджी рдХेрд▓ेрд▓े рдк्рд░ॉрдбрдХ्рдЯ рдЧ्рд░ाрд╣рдХ рдкрд░рдд рдХрд░рддो рддेрд╡्рд╣ा: рдк्рд░ॉрдбрдХ्рдЯ рдЦрд░ाрдм рд╣ोрддो рд╢िрдкिंрдЧ рдЦрд░्рдЪ рджुрдк्рдкрдЯ рд▓ाрдЧрддो рдХाрд╣ी рд╡ेрд│ा рдк्рд░ॉрдбрдХ्рдЯ рдкрд░рдд рдпेрддрдЪ рдиाрд╣ी ➡️ рд╕рд░ाрд╕рд░ी резреж% рдк्рд░ॉрдбрдХ्рдЯ рдкрд░...